+7 (495) 851 40 81
(для розничных клиентов)
+7 (495) 850 18 48
(для оптовых клиентов)
Корзина

доставка

Распечатать

Вопрос-ответ

Вопрос
25.05.2015 Попова Татьяна Васильевна

Доброй ночи! Подскажите когда в продаже появится пряжа Алина цвет суровый? Заранее спасибо за ответ.

Ответ

Здравствуйте! К сожалению, мы не можем дать вам точную информацию о появлении этого товара. Это зависит от цеха. Как только она будет в наличии, мы выставим её на нашем сайте.

Вопрос
29.01.2015 Аладышева Ольга Геннадьевна

Здравствуйте. Впервые зарегистрировалась. Объясните, как сделать заказ

Ответ

Все очень просто. Если оптовый клиент, т.е тот который хочет заказать товар на сумму не менее 10000 руб и чтобы пряжа была в нем упаковками, то нажимаете вверху страницы  "Оптовый магазин"  Если розничный клиент, т.е. тот кому нужен заказ на меньшую сумму или он хочет купить пряжу не упаковками, а мотками, то нажимаете вверху страницы "Розничный магазин" Далее выбираете слева раздел каталога, товары которого Вам нужны, заходите в него и кладете нужное количество товара в корзину. Указать необходимое количество можно нажимая на + внизу картинки и потом "Добавить в корзину". Если Вы хотите купить пряжу или шерсть для валяния, то Вам нужно выбрать название необходимой Вам пряжи и нажать на ее картинку или на кнопку "Заказать", После этого Вы увидите имеющиеся в наличии цвета, которые можно положить в корзину. После того, как Вы положите в корзину все товары, нажимаете на значок "Корзина" или на всплывающее справа окошко "Ваша корзина" и оформляете заказ.

Вопрос
21.01.2015 Людмила

подскажите пожалуйста, мне необходимо 2 мотка пряжи "Акация" светлая бирюза, это сколько в кг?????

Ответ

Зайдите в розничный раздел сайта, там количество указывается в мотках, т.е. Вам нужно положить 2 шт. в корзину.

Вопрос
21.01.2015 user24821

Делаю заказ на новом сайте, нет ОГОНЬКА. На старом розничная цена отражается Что делать?

Ответ

Огонек на сайте появился. Можете делать заказ

Вопрос
27.11.2013 Чередниченко Наталья Алексеевна

От души благодарю всех работников фабрики, и особенно менеджера Людмилу Галицкую, за любовь к клиентам. Делала заказ первый раз, попросила помочь правильно его оформить. Людмила сопровождала мой заказ до его отправки, помогала советами. Посылки дошли в ожидаемый мной срок, шерсть - высокого качества, упаковано все тщательно. Спасибо большое за вашу работу! (Хотела разместить это сообщение на форуме, не нашла, где зарегистрироваться).

Ответ

Добрый день! Мы очень благодарны Вам за теплый отзыв, нам очень важно знать что мы дарим клиентам радость! Но самая главная награда для нас- это Ваши положительные отзывы на сайтах отзывов (otzovik.ru, ireccomend.ru) и тематических форумах. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

Вопрос
13.08.2013 Береснева Яна Александровна

Здравствуйте.скажите пожалуйста,как осуществить заказ на пряжу на бабинах коричневая полушерстяная 70/30 32/2 в Новосибирск?

Ответ

Здравствуйте. Вам нужно зарегистрироваться и оформить заказ через наш интернет-магазин, либо позвонить по телефону 8-495-851-40-81, Вам поможет сделать заказ оператор.

Вопрос
12.08.2013 Улыбина Ольга

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько примерно будет стоить доставка 0,8 кг шерсти для валяния в Уфу?

Ответ

Здравствуйте. Стоимость доставки зависит не только от веса, но и от суммы, к примеру, если сумма заказа будет 1000 рублей, то стоимость доставки составит примерно 250 рублей.

Вопрос
12.08.2013 Буглаков

как отследить номер заказа

Ответ

Здравствуйте. При регистрации, Вы должны были указать е-мейл- на него после оформления приходить письмо- подтверждение, в котором указан номер Вашего заказа. Если Вы делали заказ по телефону, то номер заказа должны были сказать Вам при оформлении. Если Вы сделали заказ и не получили письмо, либо Вам не уточнили его при оформлении заказа по телефону- Вам необходимо позвонить нам, сказать ФИО и дату заказа, мы найдем его и скажем Вам.

Вопрос
09.08.2013 Левченко Елена Михайловна

Добрый день, вопрос по поводу оплаты) могу ли я оплатить через сбербанк-онлайн?

Ответ

Здравствуйте. Вы можете оплатить через сбербанк онлайн, мы предоставим Вам реквизиты и информацию, необходимую для осуществления оплаты.

Вопрос
09.08.2013 Кадырова Гузель

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, отправляете ли вы оптовые заказы обычной почтой?

Ответ

Здравствуйте. Смотря как Вы будете заказывать. Если как юр. лицо- то нет. Если как ИП или физ. лицо, то отправляем, но по 100% предоплате. Более подробные условия по доставке оптовых заказов можно найти в разделе "клиентам"- "оптовые заказы"

Задать вопрос


100% шерсть
1600.—/кг
Зефир / 505250
100% мериносовая шерсть
1600.—/кг
50% мериносовая шерсть, 50% акрил
1000.—/кг
Кроха / 253919
20% мериносовая шерсть, 80% акрил
850.—/кг
100 % хлопок
790.—/кг
Ленок / 254838
70 % хлопок 30 % лен
600.—/кг
Сакура / 505720
100% вискоза
1050.—/кг
20% мериносовая шерсть, 80% акрил
950.—/кг
Летняя / 255030
50% хлопок, 50% вискоза
600.—/кг
100% альпака
3050.—/кг
Рио / 510083
100% акрил
560.—/кг
100% лен
500.—/кг
Астра / 241223
100% мерсеризованный хлопок
1300.—/кг
100% хлопок
720.—/кг
25% альпака,25% акрил, 50% нейлон
1120.—/кг
35% мериносовая шерсть, 25% полиамид, 25% метанит, 15% иск. мохер
1300.—/кг
20% мериносовая шерсть, 80% акрил
830.—/кг
Мираж / 258605
50% шерсть, 50% акрил
1100.—/кг
20%льпака 60% хлопок 20 %акрил
1800.—/кг
100% шерсть
580.—/кг
50% мериносовая шерсть, 50% микрофибра
1200.—/кг
Жасмин / 504035
100% хлопок
720.—/кг
70% альпака , 30% вискоза
3000.—/кг
Флора / 284623
100% вискоза
250.—/кг
30% альпака 70% акрил
250.—/кг
70% шерсть 30% капрон
1400.—/кг
100% альпака
2900.—/кг
60 % лен 40% вискоза
350.—/кг
бамбук 45%,полиамид (нейлон) 55%
500.—/кг
50% хлопок, 50% вискоза
990.—/кг
100% шерсть
1200.—/кг

© 2009 – 2017 Troitskwool. Все права защищены.

Дизайн, создание сайта, продвижение сайта - Текарт.

108841, Россия, г.Москва, г.Троицк, Фабричная площадь, дом 1
для оптовых клиентов: +7 (495) 850-18-48 время работы с 8 до 17
интернет магазин: +7 (495) 851-40-81 время работы с 8 до 17
фирменный магазин: +7 (495) 851-50-66 время работы с 9 до 21

Схема проезда Карта сайта